در شرایط کسب‌وکار امروز، تقاضا برای منابع انسانی استراتژیک بیش از پیش به چشم می‌خورد. از سوی دیگر رقابت بر سر جذب نیروی انسانی نیز میان سازمان‌ها رو به افزایش است. فرآیند جذب و استخدام نیروی انسانی همواره یکی از مسائل مهم و حساس در سازمانها بوده است چرا که نیروی انسانی مهمترین مزیت رقابتی سازمانهای امروزی به شمار می رود که می تواند به عاملی برای موفقیت یا شکست سازمان تبدیل شوند.یافتن افراد مناسب برای شغل فرآیندی هست که باید آن را استاندارد نموده و با یک ابزار مناسب این فرآیند را مدیریت و مستند سازی نمود.