ارائه خدمات رفاهی یکی ابزارهای موثر در ایجاد انگیزه و جبران خدمات پرسنل محسوب می‌شود، مدیریت خدمات رفاهی یکی از نیازمندی‌های نوین سازمانها / شرکتها/نهادها در حوزه مدیریت منابع انسانی است و هر سازمان بر اساس سیاست‌گذاری‌های کلان خود مجموعه‌ای از خدمات رفاهی را در اختیار کارمندان قرار می‌دهد.